Ga naar inhoud

Privacyverklaring

Leisurelands vind je privacy erg belangrijk. Wij zullen op een veilige manier jouw gegevens verwerken en gebruiken, geheel volgens de Algemene Wet Gegevensbescherming. In deze privacyverklaring wordt toegelicht welke gegevens verzameld worden en met welk doel. Ook worden jouw rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens toegelicht.

Toepassing privacyverklaring 

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat hier om persoonsgegevens van iedereen die weleens met ons contact heeft gehad en/of onze website/-winkel heeft bezocht, zoals bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners. 

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens. 

Verwerkersverantwoordelijke 

Leisurelands B.V., gevestigd aan de Westervoortsedijk 73-LB, 6827 AV te Arnhem en ingeschreven in het handelsregister onder nummer 08080175, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals opgenomen in deze privacyverklaring.  

Onder deze privacyverklaring vallen ook alle aan Leisurelands B.V. verbonden (dochter)vennootschappen, te weten: 

  • Leisurelands Onroerend Goed B.V. (KvK 0808214); 
  • Leisurelands Exploitatie B.V. (KvK 08080219); 
  • Interhuis B.V., (KvK 08081982); 
  • RGV Delfstoffen B.V. (KvK 08112449); 
  • Zand en Grint exploitatiemaatschappij het Hambroek B.V. (KvK 09053020). 

Waar in deze privacyverklaring wordt gesproken over ‘Leisurelands’, ‘wij’, ‘we’ en ‘onze’ worden alle bovenstaande vennootschappen bedoeld. 

Cookies

Voor het aanbieden van onze diensten via online platforms kunnen wij gebruik maken van cookies en vergelijkbare technologieën. Deze worden gebruikt om de website te verbeteren, de gebruikerservaring te optimaliseren, betalingen te verwerken, websitestatistieken en voor marketingdoeleinden. Je kunt het gebruik van cookies in jouw browserinstellingen beheren. Meer hierover weten? Ga dan naar onze ‘Cookieverklaring’. 

Verwerking persoonsgegevens

Leisurelands verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Zo verwerken wij bijvoorbeeld jouw NAW-gegevens, telefoonnummer en/of mailadres indien je: 

  • toestemming aanvraagt voor het organiseren van een evenement/activiteit; 
  • een klacht/opmerking/suggestie instuurt; 
  • een dagkaart parkeren koopt; 
  • een jaarabonnement parkeren afsluit via onze webwinkel; 
  • een account daarop aanmaakt; 
  • meedoet aan een prijsvraag/actie; 
  • of wanneer je op de hoogte wilt worden gehouden door middel van onze nieuwsbrief.  

Afhankelijk van de relatie die jij met ons hebt (bezoeker, klant, partner, etc.), kunnen wij een of meer van de volgende persoonsgegevens verwerken: 

  • voor- en achternaam; 
  • adresgegevens;
  • telefoonnummer;  
  • e-mailadres; 
  • iP-adres; 
  • beeldmateriaal; 
  • geslacht; 
  • nationaliteit; 
  • kenteken (inclusief dag en tijdstip van je bezoek aan ons recreatiegebied); 
  • overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een aankoop via onze webshop/-app, het aanmaken van een account in onze webshop/-app, in correspondentie en/of telefonisch; 
  • onze communicatie met jou, zoals over en weer gestuurde e-mailberichten; 
  • statistische gegevens over jouw activiteiten op onze website, zoals onder andere het aantal bekeken pagina’s, de customer journey (klikpaden), favorieten, ingegeven zoekwoorden in de zoek-functie van de website; 
  • statistische gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk); 
  • locatiegegevens; 
  • bankrekeningnummer. 
Grondslag en doel verwerking

Het verwerken van persoonsgegevens is volgens de wet alleen toegestaan als daar een ‘grondslag’ voor is. Dit betekent dat wij jouw persoonsgegevens mogen gebruiken als daar één of meer van de volgende redenen voor zijn: 

  • overeenkomst: de verwerking van jouw persoonsgegevens is nodig voor het aangaan en uitvoeren van een overeenkomst tussen jou en Leisurelands; 
  • toestemming: jij geeft ons vrijelijk en duidelijk toestemming jouw gegevens te verwerken voor een specifiek doel waarover wij jou goed hebben geïnformeerd, bijvoorbeeld omdat je onze doglovers-nieuwbrief wilt ontvangen; 
  • gerechtvaardigd belang: wij mogen jouw persoonsgegevens verwerken wanneer wij kunnen aantonen dat ons belang zwaarder weegt dan jouw belang op privacy, bijvoorbeeld om parkeerfraude te voorkomen. 

De gegevens kunnen worden gebruikt voor de volgende doeleinden: 

  • het opnemen en onderhouden van contact, waaronder het verzenden van onze nieuwsbrief;
  • om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren; 
  • om je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten; 
  • voor het uitvoeren van een opdracht; 
  • voor het nakomen van een overeenkomst; 
  • voor informatie- en communicatie-uitingen in brede zin ten behoeve van Leisurelands; 
  • voor het faciliteren van parkeren op ons terrein; 
  • ter handhaving van ons terreinreglement (bijvoorbeeld bij het uitgeven van boetes bij het zogeheten ‘treintje rijden’); 
  • om je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken; 
  • voor het afhandelen van jouw betalingen; 
  • ter nakoming van onze wettelijke verplichtingen; 
  • om goederen bij je af te leveren; 
  • om jouw gedrag op de website te analyseren en daarmee onze website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren; 
  • om jouw surfgedrag over verschillende websites te volgen zodat wij onze producten en diensten kunnen afstemmen op jouw behoefte. 
Beveiliging

Wij vinden het belangrijk dat jouw persoonsgegevens goed worden beschermd. Daarom neemt Leisurelands passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed zijn beveiligd of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice (tijdens kantooruren te bereiken op 026-3848800 of per e-mail via info@leisurelands.nl).  

Delen met derden

Leisurelands kan jouw gegevens delen met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, voor de ondersteunende diensten die we aanbieden of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.  

Bedrijven die in onze opdracht jouw gegevens verwerken, doen dat met inachtneming van eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid als wij. Om jouw privacy te waarborgen zal Leisurelands deze bedrijven een verwerkersovereenkomst afsluiten. Dat neemt niet weg dat wij verantwoordelijk blijven voor alle verwerkingen van jouw gegevens, dus ook de verwerking daarvan door derden.  

Gegevens buiten Europa 

Jouw persoonsgegevens kunnen ook buiten Europa worden verwerkt. Daarvoor gelden extra regels omdat niet in alle landen dezelfde strenge privacyregels gelden als in Europa. 

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt in de Verenigde Staten controleren wij of de betreffende organisatie meedoet aan het Data Privacy Framework. Mocht dit niet het geval zijn, nemen wij extra maatregelen om beveiliging van jouw persoonsgegevens te waarborgen.  

Voor meer informatie hierover kunt je terecht op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens (Doorgifte persoonsgegevens buiten de EER | Autoriteit Persoonsgegevens). 

Jouw rechten 

Omdat wij persoonsgegevens van jou verwerken, heb je verschillende rechten. Het uitoefenen van de rechten is voor jou kosteloos, tenzij er sprake is van misbruik. Je oefent de rechten uit door contact op te nemen via de contactgegevens die je onderaan deze privacyverklaring vindt. Jouw rechten zetten we hieronder voor je op een rij: 

  • recht op informatie: wij moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met je gegevens doen en welke controle je daarover hebt. Vandaar dat wij deze privacyverklaring hebben opgesteld zodat wij jou kunnen informeren over welke gegevens we van je verzamelen en hoe we met deze gegevens omgaan; 
  • recht op inzage: je mag ons altijd vragen om je gegevens die we van je hebben in te zien; 
  • recht op rectificatie: je mag ons vragen om onjuiste of verouderde gegevens te corrigeren; 
  • recht om vergeten te worden: je mag ons vragen alle gegevens die we van je hebben te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens te bewaren; 
  • recht op beperking van de verwerking: je mag ons vragen het gebruik van je persoonsgegevens te beperken. Dit betekent dat we in bepaalde gevallen je persoonsgegevens alleen morgen bewaren en niet gebruiken; 
  • recht op bezwaar: je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens als je het niet eens bent met de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan. Dit geldt voor de gegevens die we gebruiken voor direct marketingdoeleinden; 
  • recht op gegevensoverdraagbaarheid: je mag ons vragen om de digitale persoonsgegevens die we van je hebben in een gestructureerd, gangbaar en machine leesbaar formaat te ontvangen. Zo kun je deze gegevens overdragen aan een andere organisatie als je dat wil; 
  • recht om een klacht in te dienen: je mag een klacht indienen over de wijze waarop wij met jouw gegevens omgaan. 

We wijzen je er op dat de hiervoor beschreven rechten geen absolute rechten zijn. Dit betekent dat er omstandigheden kunnen zijn die ervoor zorgen dat we aan een bepaald verzoek geen gehoor kunnen geven. We zullen elk verzoek apart beoordelen. Mochten we aan een bepaald verzoek geen gehoor (kunnen) geven, dan zullen we dit uiteraard gemotiveerd kenbaar maken. In dat geval de stap naar de rechter worden gemaakt. 

Het recht van bezwaar tegen gebruik van gegevens voor direct marketing doeleinden is wel absoluut. Afmeldingen voor onze commerciële uitingen worden daarom altijd doorgevoerd. 

Bewaartermijn

We bewaren je persoonsgegevens zo lang als dat we dat volgens de wet moeten doen en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we je gegevens gebruiken. Daarna bewaren we je gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Waar mogelijk bewaren we deze gegevens dan wel in een archief dan wel geanonimiseerd en niet in onze dagelijkse systemen. 

Contactgegevens

Mocht je vragen hebt over deze privacyverklaring, over de wijze waarop wij je gegevens gebruiken of wil je gebruik maken van één van je rechten, neem dan contact met ons op via: 

Wij zullen je vragen en verzoeken in beginsel binnen één (1) maand beantwoorden. Mocht de beantwoording onverhoopt meer tijd kosten, zullen wij je hierover binnen een maand informeren. Het kan zijn dat vanwege de complexiteit van de verzoeken en/of het aantal verzoeken de beantwoordingstermijn in totaal oploopt tot drie (3) maanden.  

Wij kunnen bij alle vragen/verzoeken vragen om nader bewijs van jouw identiteit. Dit doen we om te voorkomen dat we persoonsgegevens aan de verkeerde partij verstrekken of ten onrechte wijzigingen aanbrengen in de verwerking van persoonsgegevens. 

Het staat je altijd vrij een klacht in te dienen bij de toezichthouder. De toezichthouder op de privacywetgeving is de Autoriteit Persoonsgegevens. Je vindt de contactgegevens van de Autoriteit Persoonsgegevens via hun website.  

Versie juni 2025 

Leisurelands behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen. Nieuwe versies worden altijd op onze website (www.leisurelands.nl/privacyverklaring) gepubliceerd. Wij raden je aan de website en deze verklaring regelmatig te controleren zodat je op de hoogte blijft van alle wijzigingen.