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Erklärung zum Datenschutz

Leisurelands hält Ihre Privatsphäre für wichtig. Deshalb verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten auf sichere Weise und in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG). In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Informationen wir über Sie verarbeiten, warum wir dies tun und welche Rechte Sie haben.

1. Anwendung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten. Sie betrifft die Daten aller, die mit uns Kontakt haben (hatten) oder unsere Websites oder unseren Shop besuchen: Besucher, Privatkunden, Geschäftskunden und Kontakte unserer Partner.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die etwas über Sie aussagen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, wie z.B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse oder Ihr Autokennzeichen.

Wenn Sie mehr über persönliche Daten erfahren möchten, besuchen Sie bitte die Website der Datenschutzbehörde.

2. Controller

Leisurelands B.V., mit Sitz in Westervoortsedijk 73-LB, 6827 AV in Arnheim und eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 08080175, ist verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Diese Datenschutzerklärung gilt auch für alle (Tochter-)Unternehmen, die mit Leisurelands B.V. verbunden sind, nämlich:

  • Leisurelands Real Estate B.V. (KvK 0808214);
  • Leisurelands Exploitatie B.V. (KvK 08080219);
  • Interhuis B.V., (KvK 08081982);
  • RGV Delfstoffen B.V. (KvK 08112449);
  • Zand en Grint exploitatiemaatschappij het Hambroek B.V. (KvK 09053020).

Wenn wir uns auf 'Leisurelands', 'wir', 'uns' oder 'unser/e' beziehen, meinen wir alle diese Unternehmen zusammen.

3. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Techniken, damit unsere Websites und unser Shop gut funktionieren und sich verbessern. Auf diese Weise können wir die Nutzung der Website analysieren, Zahlungen abwickeln und unsere Dienstleistungen an Ihre Wünsche anpassen.

Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Erklärung. Wir setzen nur dann Tracking-Cookies, wenn Sie uns die Erlaubnis dazu geben.

4. Verarbeitung von persönlichen Daten

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, weil Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen. Wir tun dies zum Beispiel, wenn Sie:

  • Bittet um Erlaubnis für eine Veranstaltung oder Aktivität;
  • eine Beschwerde, einen Kommentar oder eine Anregung einreichen;
  • Kaufen Sie ein Abonnement zum Parken;
  • Erstellen Sie ein Konto in unserem Webshop;
  • an einer Werbeaktion oder einem Wettbewerb teilnehmen;
  • Abonnieren Sie einen unserer Newsletters;
  • parken auf unserem Erholungsgebiet;
  • Bewerben Sie sich für einen Job bei uns.

Darüber hinaus erfassen wir automatisch Daten, wenn Sie unsere Websites besuchen, einkaufen oder unseren Parkplatz nutzen (über unser Kennzeichenerfassungssystem - siehe unten).

Je nachdem, in welcher Beziehung Sie zu uns stehen (z.B. als Besucher, Kunde oder Geschäftspartner), können wir eine oder mehrere der folgenden persönlichen Daten verarbeiten:

  • Vor- und Nachname;
  • Adressdaten;
  • Telefonnummer;
  • E-Mail Adresse;
  • IP-Adresse;
  • Geschlecht;
  • Nationalität;
  • Registrierungsnummer (einschließlich Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs);
  • visuelles Material, wie z.B. Fotos und Videos, die während der Aktivitäten in unseren Erholungsgebieten oder über unsere Sicherheitskameras aufgenommen werden oder werden könnten;
  • Andere Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen (zum Beispiel durch Einkäufe im Webshop, Kontaktformulare oder Telefonanrufe);
  • Kommunikation zwischen Ihnen und uns (z. B. E-Mails);
  • Informationen über Ihre Nutzung unserer Websites und unseres Shops (wie Seitenaufrufe und Klickverhalten);
  • Surfverhalten auf anderen Websites (z. B. über Werbenetzwerke);
  • Details zum Standort;
  • Kontonummer.

Nummernschilderkennung und Kamerabilder

In unseren Erholungsgebieten verwenden wir ein Parksystem mit Nummernschilderkennung. Dieses System sorgt dafür, dass sich die Schranke bei der Ausfahrt automatisch öffnet und dass die Parktransaktionen korrekt verarbeitet werden.

Damit das System richtig funktioniert, wurden an allen Ausgängen Kameras installiert. Diese Kameras zeichnen Fahrzeuge, Nummernschilder und in einigen Fällen auch Personen auf. Wir verwenden die aufgezeichneten Daten für:

  • Die automatische Verarbeitung von Zahlungen;
  • Verhinderung von Missbrauch oder Betrug (z.B. unbezahlter Ausgang);
  • Untersuchung von Vorfällen oder Schäden an unserem Parksystem.

Wo eine Kameraüberwachung stattfindet, ist dies durch Schilder deutlich gekennzeichnet. Die Bilder und Daten werden sicher gespeichert und können nur von Mitarbeitern eingesehen werden, die dazu befugt sind.

5. Grundlagen und Zwecke.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn es dafür einen gesetzlichen Grund gibt. Dies ist nach dem AVG auf der Grundlage von zulässig:

  • Eine Vereinbarung: Wir benötigen Ihre Daten zur Erfüllung einer Vereinbarung (z.B. für den Kauf einer Dauerkarte, einen Kiosk-Mietvertrag usw.);
  • Zustimmung: wenn Sie Ihr Einverständnis geben (zum Beispiel, um einen unserer Newsletter zu erhalten);
  • Ein berechtigtes Interesse: Wir haben ein Interesse, das Ihr Datenschutzinteresse überwiegt (zum Beispiel, um (Park-)Betrug zu verhindern oder unsere Dienstleistungen zu verbessern).

Wir verwenden Ihre Daten unter anderem für:

  • Kontakt und Kommunikation;
  • Erfüllung von Vereinbarungen;
  • Wir informieren Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten;
  • Erleichterung des Parkens in unseren Erholungsgebieten;
  • Zahlungsabwicklung;
  • Versand von Newslettern (wenn Sie sich angemeldet haben);
  • Zur Verbesserung unserer Websites, Geschäfte und Dienstleistungen;
  • Marketingzwecke (nur mit Ihrer Zustimmung);
  • Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen.

Bei Geschäftsbeziehungen verarbeiten wir personenbezogene Daten von Mitarbeitern oder Kontaktpersonen auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, nämlich zur Aufrechterhaltung der Zusammenarbeit und zur Umsetzung getroffener Vereinbarungen.

6. Sicherheit der persönlichen Daten

Wir stellen sicher, dass Ihre Daten ordnungsgemäß gesichert sind. Wir ergreifen daher technische und organisatorische Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust oder unbefugten Zugriff zu verhindern. Wir verwenden zum Beispiel:

  • sichere (SSL/TLS) Verbindungen;
  • eingeschränkte Zugriffsrechte;
  • Starke Passwörter;
  • regelmäßige Sicherheitsupdates und Backups.

Haben Sie den Verdacht, dass Ihre Daten nicht richtig gesichert sind oder missbraucht werden? In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzerklärung.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir arbeiten zum Beispiel zusammen mit:

  • IT- und Hosting-Anbieter;
  • Zahlungsdienste und Abrechnungsprozessoren;
  • E-Mail- und Kommunikationsdienste;
  • Marketing- und Analysepartner;
  • Staatliche Stellen (falls erforderlich).

Wir schließen einen Verarbeitungsvertrag mit Parteien ab, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Auf diese Weise gewährleisten wir das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten. Leisurelands bleibt für diese Verarbeitung verantwortlich.

8. Daten außerhalb Europas

Manchmal werden Ihre Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. In diesem Fall stellen wir sicher, dass Ihre Daten genauso gut geschützt bleiben. Wir verwenden nur Parteien, die:

  • Nehmen Sie am EU-US-Datenschutzrahmen teil, oder
  • Standardvertragsklauseln (SCCs, oder Standardvereinbarungen, die sicherstellen, dass Ihre Daten auch außerhalb Europas gut geschützt sind) unterzeichnet haben.

Dies gilt z.B., wenn wir Dienste von Google, META, Microsoft oder Klaviyo nutzen. .

Weitere Informationen finden Sie auf der Website 'Transfer within and outside the EEA' der niederländischen Datenschutzbehörde.

9. Ihre Rechte

Da wir Ihre Daten verarbeiten, haben Sie eine Reihe von Rechten:

  • Information: Sie haben das Recht auf eine klare Erklärung, was wir mit Ihren Daten machen;
  • Einsichtnahme: Sie können erfragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben;
  • Berichtigung ('rectification'): Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen;
  • Löschung ('Recht auf Vergessenwerden'): Sie können verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie aufzubewahren;
  • Einschränkung: Sie können darum bitten, die Verwendung Ihrer Daten einzuschränken;
  • Widerspruch: Sie können der Verwendung Ihrer Daten, insbesondere für Marketingzwecke, widersprechen;
  • Übertragbarkeit: Sie können beantragen, Ihre Daten in einem digitalen Format zu erhalten.

Das Recht, dem Direktmarketing zu widersprechen, ist absolut - daher bearbeiten wir Abmeldungen von unseren Werbebotschaften immer sofort. Dies gilt nicht für die anderen Rechte. Das bedeutet, dass es Situationen geben kann, in denen wir Ihrer Bitte nicht nachkommen können. Wir prüfen jede Anfrage einzeln. Wenn wir Ihrer Bitte nicht nachkommen können, erklären wir immer deutlich, warum. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie auch vor Gericht gehen.

Sie können Ihre Rechte (kostenlos) ausüben, indem Sie sich über die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzerklärung an uns wenden.

Sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht zufrieden? In diesem Fall können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen.

10. Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nicht länger auf, als es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Wir verwenden mindestens die folgenden Zeiträume:

  • Verwaltungsdaten (Rechnungen, Zahlungen): 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht);
  • Kundenkonten: bis zu 3 Jahre nach der letzten Nutzung oder solange Sie ein aktiver Kunde sind;
  • Newsletter-Daten: bis Sie sich abmelden;
  • Kamerabilder Parksystem: maximal 3 Tage, es sei denn, sie werden für Ermittlungen benötigt;
  • Andere Daten: so lange wie nötig, um Anfragen, Beschwerden oder gesetzliche Verpflichtungen zu bearbeiten.

Wenn möglich, werden die Daten danach anonymisiert oder an einem sicheren Ort archiviert.

11. Kontakt

Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder möchten Sie Ihre Rechte wahrnehmen? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter:

Normalerweise antworten wir auf Ihre Frage oder Anfrage innerhalb eines (1) Monats. Manchmal brauchen wir mehr Zeit, zum Beispiel wenn Ihre Anfrage kompliziert ist oder wenn wir viele Anfragen gleichzeitig erhalten. In diesem Fall lassen wir Sie innerhalb eines Monats wissen, dass wir mehr Zeit benötigen. Wir werden Ihnen dann innerhalb von höchstens drei (3) Monaten eine vollständige Antwort geben.

Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, um Missbrauch zu verhindern.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf ändern. Die neueste Version finden Sie immer auf unserer Website auf der Seite 'Datenschutzerklärung'.

Version November 2025.01

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